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望江middot新动态老人孩子 [复制链接]

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杭州健康码已经推行了一段时间,清明假期去景点要亮码才能进入,去超市、医院、菜场都要用到健康码。开学在即,孩子们的健康码也要抓紧申请。在健康码推行过程中,老人和儿童成为健康码申领的“困难人群”,前不久,杭州健康码开通上线了老人、少儿代办功能。从实际操作来看,儿童健康码代办的问题相对少一些,而老年人由于子女不在身边、没有智能手机等原因,申请健康码还是存在一些问题。为此,望江街道不少社区做好宣传的同时,多措并举推出健康码代办服务,可谓贴心。

耀华社区

“贺阿姨,健康码社区帮你代办好了,医院看病,只要拿出市民卡在机子上刷一下就能进去了。”贺阿姨是耀华社区的一位孤寡老人,在社区的帮助下,她成功申请了健康码,以后出行、就医都可以亮“码”了。

耀华社区通过群发短信、张贴通知等多种方式进行宣传,针对60周岁以上未申领健康码的老人则一一进行电话告知。通过宣传,有不少老人及老人子女来社区询问,社区工作人员都耐心解答,并详细解释代办流程。同时,针对孤寡老人等特殊群体,社区提供上门代办服务,申请成功后还指导老人如何使用。

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为了让社区的高龄、独居、空巢老人申领上健康码,出行更便利,大通桥社区发动网格员、*员志愿者等力量,通过“卡口提示+服务指导”等形式广泛宣传,并上门做好指导服务,手把手“解码”,打通健康码申领的最后一公里。

大通桥社区在百通岗办事大厅设置健康码申领服务台,协助居民申领、代办,并普及健康码的使用方法。另外,社区在4个小区卡口设立服务点,指导进出的居民申领、代办、使用健康码。同时,爱心助老员走进独居、空巢老人家中,主动了解老年人需求,现场帮助高龄、残疾、子女不在身边的老人申领健康码。

不知道怎么代申领健康码的请看下图:

来源:耀华社区、大通桥社区

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