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安徽望江县强力推动大综窗改革,政务服 [复制链接]

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中国经济周刊-经济网讯(记者郭志强)“这样的流程真让人暖心,还极大节约了我们的时间。”5月24日,安徽安庆市望江县的周先生和陈女士前往县*务服务中心综合窗口办理企业注销事项,工作人员向他们详细解释了企业简易注销公告流程。不到半小时,全部业务顺利办完,周先生和陈女士真切感受到了望江县“大综窗”改革给居民带来舒心和便捷。今年以来,望江县全面启动“大综窗”改革,周先生和陈女士的经历,正是改革带来的变化。望江县数据资源管理局*组书记、局长童根节将该县的“大综窗”改革概括为“工程”,简单来说,就是通过改革争创全省一流的*务服务模式、一流的*务服务营商环境这一目标,从五个维度发力(优化窗口设置、加强队伍建设、坚持集中办理、加快数据共享、强化过程监督),优化提升服务,解决目前*务服务管理难、权力事项体外循环难和监管难三个难题。同时,通过大胆探索实现权力事项全过程闭环监管、县乡*务服务一体化两项创新:通过打通*务服务综合受理平台与智慧纪检大数据监督平台,实行权力事项全流程闭环监督管理;选择下辖的长岭镇作为试点,实现*务服务县乡一体化,并打算在此基础上利用两年时间全面实现*务服务县乡一体化,且逐步向村级延伸,让全县老百姓将来在“家门口”都能办成事。通过改革,目前望江县37个进驻部门的个事项进驻率达%,并实现了所有事项全年无差别受理,事项办理的审批时间、审批环节、审批材料等分别减少30%、40%、15%以上,群众等候时间更是减少了50%以上。正如望江县县长李木林所说,“*务服务是一个地方营商环境的最前沿阵地,具有指挥棒和风向标作用。自今年初,为贯彻落实全省‘新春第一会’精神,望江县全面启动‘大综窗’改革,目前改革成效初步显现,窗口设置和业务办理更加规范、高效,市场主体和老百姓对*务服务满意度显著提升。”下一步,望江县将聚焦“对标江浙沪、争创双一流”的工作目标,继续坚持变革赋能、集成突破,努力提高*务服务效能,更好满足企业和群众办事需求,为推进现代化美好望江建设提供坚强有力的支撑。一审:郑扬波二审:王新景三审:周琦
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