精装房漏水、偷工减料、叠墅面积缩水，漏水严重，横梁切割重大安全隐患、入户门相互打架、消防存隐患、电线布设凌乱、地漏安装不规范、排水管成垃圾桶、检验报告早产、虚假宣传、样板房不给看、装修发包承包合同和样板房评估报告、水电施工图纸等资料不出示……最近，位于江西南昌红谷滩区九湖龙一个自宣为高品质的融创文旅城望江府的精装房存在诸多问题，导致多户业主联合签名拒收房子，在网上遭到很多人的“声讨”。
从业主提供的图片、视频来看，在不需要专业知识的一般市民的认知来看，该楼盘的确确实存在肉眼可见的质量问题和违约问题，比如房屋线管布设凌乱、房屋漏水严重、电线布设凌乱、邻居间的门相互打架埋下安全隐患等问题，很显然，开发商准备交付给业主的房子是存在质量问题的，也存在与宣传不符的问题，这样的房子多户业主联名拒收，也是情理之中的事，谁的钱也不是大风刮来的，谁愿意花钱买一堆“麻烦”和“烦恼”？
按理说，房屋质量有问题、与开始的宣传不符，一个负责任的开发商，正确的“打开方式”是有虚心听取业主的意见，问题整改问题，在最大可能的条件下进行必要的整改，对于因客观条件不能整改的，在不影响房屋安全使用的情况下给出变通的处理办法，但，这家叫融创文旅城的开发商对业主的要求置之不理，对于媒体的报道采取“公关”的手段，让媒体报道的内容“下架”，而通过“软文”的方式给自己“洗地”，把自己“包装”成一个“样板”。
更为令人不解的是，负有监管职能的单位在这件事上的态度。对于非专业的普通市民都能看出来的问题存在的房子，监管职能的单位竟然没有发现？是怎么通过验收的？在业主探寻的过程中，以及记者采访的过程中，遭遇了推诿扯皮——无论是规划部门（自然资源管理部门）、审批、房屋管理、市场监管等部门，都给出了自己“不好管”“不能管”“管不了”的理由，或者说需要别的部门怎么样自己才能受理、处理等等，没有一个担当负责的态度。
房屋，对于一个家庭来说，其重要性不言而喻，有的基本上是一家几年、十几年的积蓄，本来满心欢喜要买一个“高品质”的房屋，现在目光所及确实如此的问题重重，这不能不让业主感到震惊和愤怒！问题房屋事件不能不了了之，具有房屋质量、规划设计、市场销售等环节监管的单位，应当认真受理业主的投诉，坚持主动作为，认真介入调查，对开发商的违规行为进行严厉查处，同时责成开发商按照合同履行义务，给消费者一个满意的交代，这才是负责任的行为，也是对消费者应有的态度。