市中医院构建和谐医患关系
市中医院为了切实做好“加强机关作风建设，优化经济发展环境”第三轮综合测评活动。从老百姓最关心的最迫切的事情入手，针对“看病难、看病贵”这个当前医疗卫生服务存在的突出问题，作为百姓“健康所系、生命相托”的医院，市中医院本着“医者仁心”的良知，采取了多种措施，方便患者就医，缓解群众“看病难”。首先为解决农民“看病难”医院坚持每月两次下乡义诊活动；其次，保持２４小时畅通急救“生命绿色通道”；第三，实行无节假日门诊、节假日按平诊挂号收费，夏季为方便上班族就医开设了“夜诊”；第四，不定期组织专家到社区、厂矿、老干部活动中心等进行健康教育和咨询义诊活动。 为解决“看病贵”问题，市中医院想方设法为患者省钱。在２００４年开展群众满意医院创建活动，市中医院提出了控制医药费用增长的宏观目标，出台多种管理措施促进医师选用优质低价药品直接让利于患者；率先在全市推出单病种限价，严格控制患者医疗费用的支出；第二，出台各种优惠*策让利老百姓，开设了济困病房，对低保人群实行“三免四减半”*策。最近的一项统计结果表明，医院门诊人均医疗费用逐年下降，２００３年人均门诊费１０２元／人，２００４年下降了３．８个百分点，２００５年又下降了４．６个百分点，至２００６年三季度降至５４．２９元／人，比２００３年下降了４６．７７个百分点。在降低人均医疗费用的同时，进一步优化了服务环境，提升了服务质量，让老百姓真正享受到了优质低廉的医疗服务，群众对医院的满意率逐年上升，从而构建了一种和谐的医患关系。