央广网合肥7月16日消息（记者王利）目前，长江一号洪峰已过境安徽。7月14日晚，安徽省防汛抗旱指挥部发出命令，要求安庆、池州、铜陵、芜湖、马鞍山5市立即做好长江江心洲和外滩圩人员撤离工作。据中央气象台预计，7月15日14时至16日14时，上述地区仍有发生较强降雨可能，长江下游水位或继续上涨，各地防汛进入关键阶段。
继疫情防控之后，防汛救灾成为安徽目前当务之急，能否持续借力阿里生态的数字手段，从“数字化防疫”切换为“数字化防汛”？安徽各地正通过免息贷款、数字岗位等数字化手段，尝试探索数字化治理的创新模式。
汛情爆发，“无接触贷款”助微计划再次行动！安徽省启动一级响应的宿松县、望江县、当涂县三地，从7月16日开始，在支付宝搜索“抗洪免息券”，通过综合信用评估后即可领取一个月的贷款免息券，获得免息贷款支持。
免息贷款将由国家开发银行、中国进出口银行两大政策性银行以转贷款资金形式，联合网商银行共同发放。网商银行表示，此次面向农户的支持举措，有两个特点，一个是无接触贷款，3分钟申请，1秒放款，全程0人工接触和干预；另一个特点是0成本，在抗击汛情最关键的一个月里，农户如果需要进行短期周转，可以0成本使用贷款资金。
汛情期间，不少安徽的经营性农户农田房屋受损，面临资金周转的压力，要去网点办理业务并不方便，网商银行表示，无接触贷款和免息券的初衷，正是要发挥这样的作用，借助技术的力量，让用户自己的手机就成为一个个银行柜台，打通贷款的最后1公里，让金融机构的支持可以瞬时到达用户手中。
据了解，为解决安徽受灾群众的就业问题，阿里集团客户体验事业群针对安徽省内受灾区域，紧急开放云客服招募绿色通道，报名成功者在有电脑网络的环境下，经过线上培训即可在家上班。
据阿里巴巴集团客户体验事业群提供的数据显示，已经为安徽省提供近个云客服灵活就业机会，让当地民众能够实现足不出户在家上岗，照顾家人的时候获得一份收入保障。
因为是公益性招募，阿里巴巴这次语音云客服的招募要求门槛相当“普惠”，只要是高中及以上学历的安徽人，可以讲普通话，每天能够上班三小时以上，有客服经验的就可以报名。
有意向者如何报名参与？云客服业务负责人、阿里巴巴CCO新服务资源部总监王希介绍，只需