钱先生平台表示，投资者的理财金首先会通过银行支付并存放在第三方支付平台中由银行进行监管，在购买成功后，理财金就会通过计算机系统自动进入银行系统成为理财产品。如果未购买成功，或者理财产品到期，理财金将会在第一时间由第三方支付平台直接退回到投资者的银行卡中，如果在支付过程中发生任何理财金丢失的情况，承诺将百分之百赔付。
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