监管人员首先采用调查走访、现场检定、拍照取证等方式针对计量纠纷的涉事超市及涉事计价秤开展针对性检定检查。经现场检定该超市涉事计价秤及其他在用计价秤计量性能均符合相关要求，未发现计量超差及计量作弊行为，执法人员综合调查和检定结果分析，本次计量纠纷系经营活动繁忙导致的偶发误操作的可能性较大。检查过程中还发现该超市在用电子计价秤均未按期检定。执法人员现场按照有关法规对该超市进行了现场处罚并责今其按期整改到位。随后执法人员、检定人员继续将检查范围扩大至周边商户，进行了一次摸底检查。后续共计检查计价秤38台，被检计价秤计量性能均良好，未发现计量性能超差和计量作弊行为。
消费者的疑问就是市场监管人的责任。及时的调查、分析不仅消除了消费者的疑问，更有力地保障了经营市场的诚信、规范、有序，保障了集贸市场、超市等零售经营场所电子计价秤量值的准确可靠。（王磊）
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