有点耸人听闻。
写这个选题我很有压力，在走访过之后几次选题会中其实已经被毙掉了，毕竟会引起歧义还得罪人。一个城市的商业是一个宏大的命题，很难触及到方方面面，但是我们从肉眼可见以及亲身体验上可以看出来诸多表象问题。
是不是标题*，咱先往下看。
最近我在帮助一个商业项目做转型期品牌咨询时，遇到了一件奇怪的事儿。
客户是做商业项目运营，于是我给客户提了一个系统的品牌运作方案，提案结束大家都很满意，只有大老板默不作声。会议结束之后他把我叫到办公室，关上门，东张西望确定方圆50米之内只有我俩之后，又**祟祟的打开PPT指着其中一页说了一句话：
这个我们不做。
我松了一口气，还以为啥大事呢，就减去了一个营销动作。结果他又不停滑动鼠标说，这个、这个、还有这个......包括这些和那些，我们统统都不做。我懵逼了，PPT也就三十来页，这么个删法就剩下十来页，包括封面的标题和封底的THANKS。他后来说了一句话，虽然这句话只有六个字，但让人无尽回味：
做品牌，要克制。
克制，在运作品牌的语境里其实是一种决策性词汇，就是做品牌应该是不做什么，而不是绞尽脑汁要去做什么。
当一个成熟的企业在完成基建之后，做品牌反而是最轻松的部分了。长期主义者在品牌运作里会做大量的减法，找到自我主义定向标准，在市场中建立独特的自我属性价值，而不是追求营销上的绝对排他性。
商业项目离不开商业市场，合肥的老商圈在苦苦强撑，新商业正在形成区域中心，加速了商业的分化演变，未来迷雾重重。
商业发展正在背离人心
圈子做不起来，大概率是因为运营不行。说句大实话：合肥很多商业完全没有运营的意识。商业运营从业者要问摆官腔耍大牌他们头头是道，要论解决商户问题基本是推三阻四一问三不知。
但这怪某个商业的商管吗？不能。
这个锅是整个商业体系的锅，很少商业有健全和专业的商业运营体系，基本上都是草台班子摸索着来，没有这方面的意识。消费者判断商业的好坏标准是非常粗暴的，有没有被正常接待和感受到应有的尊重。
大多商业品牌也只是做了个商场，对于招商也只是想着怎么完成KPI，对进来的品牌商家是没有运营的，对来商场消费的用户也提供不了什么体验服务。很多商业其实就是一个摆设，成了城市发展中的过剩商业。
商业发展，正在背离人心。
服务意识正在被商场渐渐淡化。无论是商场的运营还是商户的导购，几乎所有人都在等逛商场的消费者去送钱。除了消费目的比较明确之外，大多时候我们逛商场真的只是逛而已，能否消费完全是碰运气。
为了做这个选题，我跟团队逛了很多商圈。有的商场就剩下岗亭的保安还在，商场里面的人从表情看出来就知道数着时间等关门。我们经常在某个楼层空间里手举无措，问路时被敷衍，奇怪的导视牌永远指不到正确的路。
最后我们拖着疲倦的身子来到「*潜望」，其实也不是特地来，只是回公司路过而已。然后发现大多商业疲软等死的状态中，发现两家新面孔：第六空间和京东超级体验店。做了功课才知道，第六空间其实开业两年了，京东是前不久入驻的。
去逛第六空间逛其实是很有压力的，因为我们怎么看都不像是能买得起大几十万家具的人。但是从停车开始就受到了高规格的服务，我甚至觉得商场保安给我开车门和打伞是一种过度服务的行为。
就好比过马路等红灯还要被交警点赞一样，明明是一个再正常不过的举动却要被夸赞。可见我们逛过的大多商业都没有这样的服务体验，以至于遇到一个稍微正常点的都要觉得这几乎有点做作。
商业运营，正在丧失初心。
「*潜望」这种早在十年前就是合肥的*金商圈地位，没想到数十年发展过来，这圈子居然命悬一线。要知道如今的*山路和潜山路在区位上比十年前的商业估值是高了多少倍！*务区近在咫尺，整条潜山路几乎是合肥顶级商业模范之路，就这样「*潜望」近年来居然沉沦无声。
问题出在哪？
第一、不是地段问题。十年前商业地产广告就触目惊心的写着：地段！地段！还是地段！一个商业项目能不能火首先取决于地段，这已经是共识认知。十年前「*潜望」就是蜀山区钦点太子爷，加上后起之秀*务区的发展，*山路潜山路主干道*金交汇点，就这样的圈子想死都不可能。
第二、不是人气问题。*山路、望江西路、潜山路即便不是上下班高峰期也是非常堵的，从交通线路上来说这圈子的人来往都非常密集。夏天大半夜的望江西路的排挡多的要摆到斑马线上去，「*潜望」不管什么时间都不会缺人，那为什么这个圈子渐渐被人遗忘了？
第三、不是品牌问题。就问一句，「*潜望」缺高端品牌吗？早年十年前，西环百货开业的时候就被人气怼到限流。后来的大唐国际、商之都、华邦伊赛特，在早期商圈中都算是老牌顶流了，现在就剩下大唐还在苦苦强撑。
为什么？为什么？为什么？
商圈有名无实，盛行空壳主义
互联网盛行之后，有个词儿就特别火：流量。商圈也需要流量，但是在运营不断迭代之后，流量也分为有效流量和无效流量。
什么叫有效流量？比如说*评DUPING公号粉丝没有过万，时常有阅读数据过万和动不动就刷屏的文章，这就是有效流量。说明我们的内容质量过硬，哪怕