近期，望江县医保局进驻该县龙湖花苑小区进行疫情防控“两码”联查工作，受到小区群众的支持。8月25日下午，一个老奶奶找到医保局的检查点，跟工作人员说：“我还没有接种疫苗，我要接种疫苗。”听闻老奶奶的诉求后，工作人员耐心询问老奶奶的身份信息和家庭住址。老奶奶的记忆力不太好，说话吞吞吐吐，只回忆起自己的姓名和住址，身份证弄丢了。工作人员通过地址询问老奶奶那个单元楼的居民，知道老奶奶家里就她一个人，儿子常年在外，不管不顾。工作人员先是将老人安排在休息处休息，防止老人走失，然后登记老人的相关信息。考虑到老年人身体不好，肯定在医保报销系统能找到相关报销记录，工作人员将老人的姓名提供给该局办公的同事帮忙查询。在同事的帮助下，工作人员很快锁定老人的身份信息和其子女的联系电话。工作人员第一时间将老人身份信息提供给社区领导。社区领导在征询老人儿子同意之后，开车将老人送去接种点接种。孤寡老人是当今社会普遍存在的现象，该局将深化与龙湖社区合作，加强与公安、物业部门的沟通联系，做好包保社区的排查工作，做好预防老人走失和疫苗接种工作。为全社会提供安定团结的局面贡献医保力量。（撰稿人：洪帅审稿人：郭伟明）
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